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Análisis de la Oferta |
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Informes
de dimensionamiento, segmentación, contexto y
perspectivas sectoriales |
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Identificación
de competidores, participación de mercado,
políticas de marketing y estrategias |
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Reportes
de inteligencia competitiva |
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Imagen
institucional y de marca |
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Monitoreo
del mix de productos y precios |
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Estudios
de posicionamiento de productos |
| • |
Contexto
internacional y regional |
.
Metodologías:
Entrevistas en Profundidad
Desk Research
. |
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| Análisis
de la Demanda/Clientes |
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Medición
de la satisfacción del cliente |
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Estudios
de hábitos y actitudes de compra/contratación |
| • |
Estudios
de segmentación |
| • |
Imagen
y posicionamiento de marcas |
| • |
Test
de concepto y producto |
| • |
Pre
y Post Test comunicacional |
| • |
Estudios
etnográficos |
| • |
Tracking
de marcas y consumidores |
| • |
Análisis
de Clusters - Identificación de
grupos de consumidores |
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Clima
laboral, Cliente interno y percepción de la satisfacción
del cliente externo |
.
Metodologías:
Entrevistas personales, telefónicas,
hogares y en profundidad
Paneles de consumidores - Mystery Shopper
Focus Group: tradicionales, extendidos y experimentales
Mediciones Probabilísticas - No Probabilísticas
. |
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| Análisis
de la Distribución y los Puntos de Venta |
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Medición
de efectividad de la fuerza de ventas
propia y de la competencia |
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Auditoría
de prácticas comerciales y de servicio |
| • |
Estudios
de hábitos y políticas de compra a proveedores |
| • |
Posicionamiento
de empresas y marcas en el canal |
| • |
Monitoreo
del Servicio de Distribución propio o de terceros |
| • |
Relevamiento
de presencia de producto y precios |
| • |
Censos
de Puntos de Venta |
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Estudios
de localización |
| • |
Estudios
de circulación y tráfico |
.
.Metodologías:
Entrevistas personales, telefónicas y en profundidad
Paneles de puntos de venta – Mystery shopper
Rastrillaje de Zonas
. |
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